Feeds:
Artikel
Kommentare

Mit ‘Kunde’ verschlagwortete Einträge

Man sollt’ ja meinen, sooo, jetzt hat se ja wieder ‘nen festen Freund die Praline, da geht der Bedarf an Batterien und  elektrischem Gerät sicher wieder zurück.
Aber nee, nix is, je länger mein Schatz und ich zusammen sind, desto mehr brizzelts in der Leitung. Gut, ich geb’ ja zu, meine Vorliebe für Dinge, die mit [...]

Ganzen Post lesen »

Habt Ihr schon mal von der „Zweiten Kompetenzstufe“ gehört? Nein? Ich auch nicht. Bis heute. Denn heute hab ich (mal wieder….) mit den rosaroten Jungs von der Telekom telefoniert und dabei von diesem sagenhaften Instrument der Kundenbetreuung erfahren.

Folgender Fall: Am Montag war unser Büro telefonisch nicht erreichbar. Man konnte zwar wegtelefonieren, jedoch zeigte es [...]

Ganzen Post lesen »

Manchmal ist es gar nicht so übel, eine Sekretärin zu sein. Die Sekretärin öffnet nämlich im Allgemeinen die Post und auch wenn das meistens eine äußerst öde Angelegenheit ist: manchmal stecken geniale Überraschungen drin (von denen Cheffe dann natürich nix erfährt, denn die Sekretärin packt selbige gleich mal ganz dezent in ihre Handtasche. Man sieht, [...]

Ganzen Post lesen »

Ich weiß schon warum ich bei „Anrufer unbekannt“ nicht gern ans Telefon gehe. Ist nämlich in 99% aller Fälle irgendein Idiot, der mir was verkaufen will.

So wie heute. Ich hab mir vor kurzem bei einem großen deutschen Versandhandel einen Staubsauger bestellt. Ihr wisst ja, mit Haushaltsgeräten steh’ ich ja in letzter Zeit etwas auf [...]

Ganzen Post lesen »

Ihr erinnert Euch an mein Parkhaus-Desaster? Pralinen abschleppen für Anfänger?

Tja, nun war ich gestern wieder fast soweit. Langsam glaube ich auf meiner kleinen schwarzen Rennsemmel liegt ein Fluch.

Nachdem mein Gefährt vor zwei Wochen aus dem Parkhaus abgeschleppt und in die Werkstatt meines Vertrauens verfrachtet wurde, ist es dort am nächsten Morgen natürlich, viva la Vorführeffekt, [...]

Ganzen Post lesen »

Ich hab ja eh schon ein Trauma weg. Meine ganz speziellen Erfahrungen mit den rosaroten Dumpfbacken der Telekom könnten ein ganzes Buch füllen. Und hätt ich nicht so einen beschwerdegeilen Rechtsanwalt (Grüße hiermit an Dich!), dann wär ich schon längst im Irrenhaus oder aber in der Privatinsolvenz (ja, 30 000 Online-Minuten kosten eine Menge Geld! [...]

Ganzen Post lesen »